Du har funnet frem til registreringsskjemaet på telefonen mens du sitter på bussen, og vil bare bli ferdig før neste holdeplass. Det mange gjør feil her, er å taste inn navnet sitt uten å sjekke at det står nøyaktig som i passet – da stopper hele prosessen opp senere. Ta deg derfor to minutter ekstra før du trykker send.
Dette trenger du å ha klart før du registrerer deg
Registreringen går raskere når du har alt foran deg. Sjekk at du har følgende tilgjengelig:
- Fullt navn skrevet nøyaktig slik det står i pass eller førerkort. Bruk mellomnavn hvis det er oppført der, ellers kan identiteten ikke bekreftes senere.
- Fødselsdato og nasjonalitet. Disse opplysningene må stemme med offentlige registre, og de kan ikke endres etter at kontoen er opprettet.
- En e-postadresse du faktisk bruker. Bekreftelseslenken sendes dit, og uten den blir kontoen stående uverifisert.
- Et mobilnummer som kan motta SMS. Nummeret brukes til sikkerhetskoder ved innlogging og må være personlig.
- En privat adresse med gate, postnummer og by. Adressen må være der du bor fast, ikke en ferieadresse eller en postboks.
- En betalingsmetode i ditt eget navn. Kort eller annen løsning må være knyttet til samme person som kontoen.
- Eventuell velkomstkode hvis du har fått en. Uten kode registreres du uten kampanjetilknytning, og koden kan ikke legges til i ettertid.
Når alle punktene over er på plass, kan du fylle ut skjemaet i ett strekk uten å måtte gå tilbake. Bruk den samme e-postadressen gjennom hele prosessen, for det er den som blir din innloggings-ID. Pass på at du skriver den uten skrivefeil, for en feil her betyr at bekreftelseslenken havner hos noen andre. Velg et passord som ikke brukes på andre tjenester, og som inneholder både store og små bokstaver, tall og tegn. Unibet registrering krever at du bekrefter e-posten før du kan sette inn penger, så gjør det med en gang. Deretter blir du bedt om å oppgi personopplysningene dine på nytt, og da er det viktig at de er identiske med dem du skrev først. Hvis du har mellomnavn, skal det med begge steder – ellers kan ikke kontoen kobles til deg. Når skjemaet er sendt, får du en bekreftelse på skjermen, og du bør ta et skjermbilde av den i tilfelle noe skulle gå galt. Noen opplever at bekreftelses-e-posten tar litt tid; sjekk søppelposten før du prøver på nytt. Ikke opprett en ny konto hvis noe virker uklart – det skaper bare dobbeltregistrering og forsinkelser. Vent heller til du har fått svar på e-posten du sendte til kundestøtten. Når kontoen er bekreftet, kan du logge inn og se oversikten over spill og betalingsvalg. Først da bør du vurdere om du vil sette inn penger med en gang eller vente til du har lest deg opp. Husk at du alltid kan logge ut og inn igjen for å sjekke at alt står riktig. Siden du er ny, er det lurt å ta en rolig titt på menyen før du gjør noe mer.
Er det trygt å spille hos Unibet?
Unibet er en merkevare under en større spillselskap og opererer med lisens i flere europeiske land. Lisensen innebærer at selskapet må følge regler for spillansvar og utbetalinger. For norske spillere betyr det at du kan klage til tilsynsmyndigheten i lisenslandet hvis noe går galt. Sjekk hvilken lisens som vises nederst på nettsiden, og at den fortsatt er gyldig.
Sikkerheten rundt innlogging og betaling er bygget på SSL-kryptering. Det betyr at opplysningene dine sendes kryptert mellom telefonen og serveren. Du kan se dette på hengelåsen i adressefeltet. Uten en slik kryptering bør du aldri oppgi personopplysninger eller kortdetaljer.
KYC står for kunnskap om kunden og er et krav alle regulerte spillselskaper må oppfylle. Det betyr at du før eller senere må sende inn kopi av ID og noen ganger en adressebekreftelse. Kravet er der for å hindre hvitvasking og for å beskytte deg som spiller. Regn med at dette må gjøres før det første uttaket, ikke nødvendigvis ved registrering.
Når du laster opp dokumenter, bør de være tydelige og ikke beskåret. Pass på at navn, fødselsdato og bilde vises klart. Hvis dokumentet er utløpt, blir det avvist, og du må sende inn et nytt. Bruk helst en skanning eller et godt lyssatt bilde fra telefonen.
Personopplysningene dine lagres i henhold til personvernreglene selskapet oppgir. Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Hvis du ønsker å slette kontoen, må du kontakte kundestøtten, og noen opplysninger må beholdes av regulatoriske grunner. Les personvernerklæringen før du godtar den, slik at du vet hva du samtykker til.
Spillansvar er en del av lisensen, og du kan sette grenser for deg selv allerede fra starten. Du kan for eksempel velge en øvre grense for innskudd per dag eller uke. Slike grenser kan du justere ned når som helst, men oppjustering tar lengre tid. Dette er et verktøy du bør bruke bevisst, ikke noe du først tar i bruk når problemet er der.
Unibet casino har også verktøy for å ta pauser fra spill. Du kan velge en kort pause eller en lengre utestengelse. Når pausen er aktiv, kan du ikke sette inn penger eller spille. Dette er frivillig, men det er greit å vite hvor knappen ligger før du trenger den.
Til slutt: sjekk at du er på riktig nettadresse før du logger inn. Skriv adressen selv i stedet for å klikke på lenker i e-poster du ikke har bedt om. Svindlere lager kopisider som ser like ut, men som stjeler innloggingen din. Bokmerk den ekte siden når du har bekreftet at den er korrekt.
Spill og leverandører du finner i utvalget
Spillbiblioteket er stort og dekker flere sjangere. Her er noen av hovedkategoriene du kan velge mellom:
- Spilleautomater med temaer fra myter, eventyr og filmer. Velg spill med en RTP du kan lese i spilleregelen før du satser.
- Live casino med ekte dealer og bord som roulette og blackjack. Sjekk at videostrømmen fungerer før du plasserer første innsats.
- Bordspill i vanlig digital versjon. Her kan du ofte justere innsatsen helt ned til en lav enhet, noe som passer for nybegynnere.
- Jackpotspill hvor en del av innsatsen går til en voksende gevinstpott. Disse har ofte høyere spenning, men også lavere grunnutbetaling.
- Leverandører som Microgaming, NetEnt og Play’n GO står bak mange av titlene. Velg spill fra leverandører du kjenner, hvis du vil ha forutsigbarhet.
- Spill med demo-modus lar deg prøve uten å satse penger. Bruk dem til å lære funksjonene før du bytter til ekte spill.
- Nye spill legges jevnlig til i utvalget. Sjekk kategorien for nyheter hvis du vil prøve noe du ikke har sett før.
Når du velger spill, er det lurt å se på mer enn bare temaet. RTP er en teoretisk tilbakebetalingsprosent over tid, og den varierer mellom titler. Du finner den i spilleregelen eller i informasjonsfanen. Spill med høy RTP gir i snitt mer tilbake, men resultatet for deg som enkeltspiller kan fortsatt svinge mye. Volatilitet sier noe om hvor ofte og hvor store gevinster du kan forvente. Høy volatilitet gir sjeldnere gevinster, men de kan være større når de først kommer. Lav volatilitet gir hyppigere, men mindre gevinster, og passer bedre for en rolig kveld. Funksjoner som gratisspinn og bonusrunder kan endre spillopplevelsen betydelig. Les hva som kreves for å utløse dem, og om de kan kjøpes. Noen spill har innkjøpsfunksjon, men da bør du vite at innsatsen blir høyere. Demomodus er nyttig for å forstå mekanikken uten å risikere penger. Prøv gjerne et spill i demo før du bestemmer deg for å satse ekte. Leverandørene lager spill med ulik matematikk, så det samme temaet kan oppføre seg ulikt. Sjekk derfor spilleregelen hver gang du prøver en ny tittel. Mobilspilling fungerer i nettleseren på telefonen, og de fleste spill tilpasser seg skjermen. Du trenger ingen egen app for å spille, men pass på at nettforbindelsen er stabil. Hvis et spill hakker, kan det hjelpe å lukke andre faner i nettleseren. Spillutvalget endres over tid, så det du likte i dag, er ikke garantert å finnes om et år. Ta notat av favorittene dine, slik at du enkelt finner dem igjen.
Innskudd og uttak
Når du skal sette inn penger eller ta ut gevinster, er det greit å vite hvilke valg som finnes. Unibet registrering har flere betalingsløsninger, og tabellen under viser hva du bør sjekke for hver type.
| Betalingsmåte | Passer for | Sjekk før bruk |
|---|---|---|
| Bankkort | Raske innskudd for de fleste | At kortet er i ditt navn og har dekning |
| Bankoverføring | Større beløp og uttak | At kontonummeret tilhører deg |
| E-lommebok | Raskere uttak og ekstra lag | At lommeboken er verifisert |
| Forhåndsbetalt kupong | Innskudd uten å oppgi bankdetaljer | At kupongen ikke er brukt og er gyldig |
Velg den metoden som passer din situasjon, og husk at innskudd og uttak noen ganger må skje via samme kanal. Les hva som står om uttak til kort kontra e-lommebok, for reglene kan variere. Før du setter inn penger, bør du sjekke at KYC er fullført, slik at du ikke blir sittende fast senere. Du kan ikke ta ut mer enn du har satt inn uten at identiteten er bekreftet. Derfor er det lurt å sende inn dokumentene med en gang du har bestemt deg for å spille. Sjekk også at grensene du har satt for deg selv, fortsatt er slik du vil ha dem.
Vanlige problemer og hvordan du løser dem
De fleste problemene ved registrering og innlogging har enkle løsninger. Her er noen av de vanligste:
- Bekreftelses-e-posten har ikke kommet. Sjekk søppelpost og vent noen minutter før du ber om en ny.
- Feilmelding om at e-posten allerede er i bruk. Prøv å logge inn i stedet for å opprette konto på nytt.
- Navnet godtas ikke. Kontroller at du har skrevet det nøyaktig som i passet, med eller uten mellomnavn.
- Du kommer ikke videre etter første side. Lukk nettleseren og åpne den på nytt, eller bytt til en annen nettleser.
- Du får ikke satt inn penger. Sjekk at betalingsmetoden er i ditt navn og at du har fullført KYC.
- Du har glemt passordet. Bruk lenken for å tilbakestille, og følg instruksjonene i e-posten du mottar.
- Du får ikke logget inn på telefonen. Tøm hurtigbufferen i nettleseren og prøv igjen, uten å bruke privat modus.
Hvis du har prøvd flere ganger uten hell, bør du ta kontakt med kundestøtten. Beskriv nøyaktig hva som skjer, og legg ved skjermbilde av feilmeldingen. Da slipper du å forklare alt fra begynnelsen. Ikke send sensitive opplysninger i chatten før du har bekreftet at du er på den ekte siden. En vanlig feil er å opprette flere kontoer når den første ikke fungerer. Det løser ingenting, og du kan bli bedt om å forklare hvorfor du har flere. Vent heller på svar fra kundestøtten før du prøver noe nytt. Hvis problemet gjelder innskudd, sjekk at kortet ikke er sperret for nettkjøp. Noen banker krever at du aktiverer dette i nettbanken først. For uttak kan det hende at du må bruke samme metode som du satte inn med. Det er en vanlig regel for å hindre misbruk av betalingssystemene. Hvis du har byttet telefonnummer, må du oppdatere det i profilen før du kan logge inn med SMS-kode. Pass på at du ikke har skrevet feil landskode når du oppdaterer. Noen ganger er problemet rett og slett at nettsiden er under vedlikehold. Prøv igjen senere, og sjekk gjerne om det står informasjon på forsiden. Ta vare på kvitteringer og bekreftelser fra innskudd, slik at du har dem hvis noe må spores opp. Til slutt: hvis du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen, bytt passord umiddelbart og kontakt kundestøtten.
Hvordan du beskytter kontoen etter registrering
Når kontoen er opprettet, er det lurt å ta noen grep for å holde den trygg. Bruk et passord som ikke brukes andre steder, og oppdater det hvis du mistenker at det er kompromittert. Hvis innlogging med SMS-kode er tilgjengelig, bør du slå det på. To-faktor-autentisering (2FA) gjør det vanskeligere for andre å komme inn selv om de har passordet ditt. Sjekk jevnlig at kontoopplysningene dine er riktige, spesielt e-post og telefonnummer. Hvis du bytter nummer, oppdaterer du det med en gang, slik at du ikke mister tilgangen til koder. Logg ut når du spiller på en delt telefon eller datamaskin. Unngå å bruke åpne nettverk til innlogging, fordi de kan være usikre. Ta vare på dokumentasjonen du sendte inn under KYC, slik at du har den tilgjengelig ved behov. Hvis du mottar e-poster som ber om passordet ditt, skal du aldri svare på dem. Seriøse selskaper ber aldri om passordet ditt i en e-post. Slett slike meldinger og rapporter dem hvis det er mulig.
Hva du bør vite om velkomsttilbudet
Velkomsttilbudet er ofte knyttet til den første innskuddet ditt, men det er frivillig å bruke det. Hvis du takker ja, bør du sette deg inn i hvilke spill som teller mot vilkårene, og hvor lenge tilbudet varer. Noen spill bidrar mindre enn andre, og da kan det ta lengre tid å oppfylle kravene. Du kan velge å ikke bruke tilbudet i det hele tatt, og heller spille uten bonuskrav. Hvis du først bruker det, bør du ikke sette inn mer enn du hadde tenkt, bare for å utløse en høyere bonus. Ta deg tid til å lese gjennom vilkårene i ro og mak før du bestemmer deg. Da vet du hva som kreves, og du slipper overraskelser når du senere vil ta ut gevinster.
Nå som du vet hva som kreves, kan du gå tilbake til skjemaet og fylle ut feltene med navnet skrevet nøyaktig som i passet. Ta et skjermbilde av bekreftelsen før du lukker fanen, slik at du har den hvis noe må etterspores.
